无线网感知效果监测系统

一、概述

      通过在无线网络实际环境中部署一定数量的业务质量监测评估智能探头，本系统模拟用户动作对无线网络运行质量状况进行拨打测试，实现了对末端覆盖延伸系统的实时效果监测，力图做到先于用户发现网络使用的问题。

 

二、方案架构

      系统可以对无线网络进行全天候不间断的大规模采集与监测，汇总不同地点获取的各种移动网络质量指标，并把这些数据实时地传递给监控中心平台系统。监控中心系统对数据进行加工和分析，然后以报表、图表、地图等形式呈现给网络维护人员，从而实时地、真实地反映整个移动网络的运行情况。

      通过对拨测历史数据的对比分析，网络维护人员可及时发现无线网络情况及变化趋势，最终实现对网络质量的经常性监测与评估。管理人员可以根据这些数据，决策如何开展网络优化工作，从而提高整个网络维护和优化工作的效率和质量。

 

三、方案的功能和特点

      1) 提高重点区域用户对业务使用的满意度，提升运营商ARPU 值。系统通过模拟真实的用户行为，从用户的角度体验网络服务质量，先于用户发现并解决问题，避免用户投诉，提高用户满意度，进而让用户使用更多电信业务，提升运营商的ARPU值。

      2) 对各种设备监控无法到达或者无法保证真实反映用户使用感受的区域做客观动态的实时监控，保证无线网络服务质量。

      3)科学管理、评估网络业务质量，为市场部门提供真实的用户使用网络的感受，提升网络品质。用户业务使用感觉的“好”、“坏”直接影响业务的推广，是立足于网络业务使用者（用户）角度评估网络业务质量，能提供市场部门最关注的最终用户对网络业务质量感受的有关数据，提升网络品质。

      4)全自动测试，节省人力、物力，可实现集团公司和省公司考核的DT/CQT/MOS工作自动化,是维护部门对DT/CQT/MOS网络质量进行预警和监测的重要手段。

      5)测试内容全面，包括无线参数、语音业务、MOS、各种数据应用

      6)支持多个运营商、多种网络、多个无线网络的同步测试，能够为市场部门、经营决策者提供了在网络质量、客户满意度上知己知彼的参考依据，进而为细分区域精细化竞争和经营提供了基本的保障。

      7)模块化设计，预留3G模块槽位，便于扩容升级，节省未来投资。

      8)系统还可接入直放站等覆盖延伸设备，对下列设备进行统一监控：

      具备监控功能及无线通信模块的覆盖延伸设备

      这些设备可直接接入监控中心平台。

      具备监控功能但没有无线通信模块的覆盖延伸设备

      这些设备可通过加装GSM通信终端，通过通信终端把设备的参数采集下来上报监控中心。

      不具备监控功能的覆盖延伸设备

      这些设备包括那些厂家不能继续提供维护服务的设备，通过安装末端监测终端，从用户使用效果的角度来实现对这些设备的监控。